Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 10/09/2026

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à tout achat de prestations effectué par un utilisateur (ci-après "le Client") auprès de [structure Mirador], via la plateforme de réservation et de paiement en ligne Eversports, accessible depuis le site ashtangayogamarseille.org.

Article 1 — Prestations concernées

Les présentes CGV s'appliquent à l'ensemble des prestations proposées à la vente en ligne : séances à l'unité, cartes de séances, abonnements mensuel et trimestriel, parcours d'introduction, ateliers, cartes cadeaux, et tout autre produit proposé sur la plateforme Eversports.

Article 2 — Prix

Tous les prix affichés sont exprimés en euros, toutes taxes comprises (TTC).

[Structure Mirador] est actuellement en franchise en base de TVA (article 293 B du Code général des impôts) : la TVA n'est donc pas applicable et ne figure pas sur les factures.
Cette situation pourra évoluer ; en cas d'assujettissement futur, les présentes CGV seront mises à jour en conséquence.

Article 3 — Abonnements et renouvellement

Les abonnements mensuel et trimestriel peuvent, au choix du Client, être souscrits avec ou sans renouvellement automatique. Le Client sélectionne son option de renouvellement au moment de l'achat, selon les modalités précisées sur la plateforme Eversports.

Un message de rappel est automatiquement envoyé au Client avant l'échéance de son abonnement, l'informant des options de renouvellement ou de résiliation disponibles.

Le détail des délais de préavis et de la procédure de résiliation applicables à chaque formule est précisé sur la plateforme Eversports au moment de la souscription.

Article 4 — Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat pour exercer son droit de rétractation, pour les achats effectués en ligne via la plateforme Eversports.

Exclusions : conformément à l'article L. 221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux prestations à date fixe (ateliers, stages, parcours d'introduction à date déterminée), pour lesquelles la prestation est pleinement exécutée à une date convenue avant l'expiration du délai de rétractation.

Cas particulier des abonnements et cartes de séances entamés : si le Client utilise tout ou partie de son abonnement ou de sa carte de séances avant l'expiration du délai de rétractation de 14 jours, et qu'il exerce ensuite son droit de rétractation dans ce délai, le montant correspondant aux séances déjà consommées sera déduit du montant remboursé.

Le Client reçoit alors, au choix : un crédit d'un montant équivalent, utilisable pour l'achat d'autres produits sur la plateforme Eversports, ou un remboursement du solde, sur demande expresse formulée auprès de [structure Mirador].

Article 5 — Cartes cadeaux

Les cartes cadeaux ont une durée de validité de 6 mois à compter de leur date d'achat. Passé ce délai, elles ne peuvent plus être utilisées ni remboursées.

Article 6 — Tarif solidaire

[Structure Mirador] propose un tarif solidaire, accordé au cas par cas, sur la base d'un échange entre le Client et [structure Mirador]. Ce tarif ne repose pas sur une liste de critères ou de justificatifs prédéfinis.

Un justificatif peut être demandé uniquement en cas de doute sur la pertinence de la demande ; le Client reste libre de choisir le document qu'il estime le plus approprié, ou de refuser d'en fournir un.

[Structure Mirador] se réserve le droit de ne pas accorder le tarif solidaire lorsqu'aucun accord ne peut être trouvé avec le Client. Dans ce cas, les raisons de la décision lui sont expliquées.

Article 7 — Santé et responsabilité du Client

Lors de sa première venue, le Client signe une déclaration sur l'honneur relative à son état de santé ainsi qu'une décharge de responsabilité. La pratique de l'Ashtanga Yoga s'adresse à toute personne, mais reste une activité physique : il appartient au Client de s'assurer de sa capacité à la pratiquer et d'informer l'enseignant de toute condition médicale pertinente.

[Structure Mirador] est couverte par une assurance responsabilité civile professionnelle :

Assureur : Crédit Agricole Contrat : Multirisque professionnelle Numéro de contrat : 14344782908 Entité professionnelle : 693455EXP908

Article 8 — Modalités de paiement

Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, via la plateforme sécurisée Eversports. [Structure Mirador] ne collecte ni ne conserve aucune donnée bancaire, celles-ci étant traitées directement par Eversports et ses prestataires de paiement.

Article 9 — Annulation et modification de cours par le studio

[Structure Mirador] se réserve le droit d'annuler ou de modifier un cours, un atelier ou un événement en cas de circonstances exceptionnelles. Les personnes inscrites en sont informées dans les meilleurs délais, avec proposition d'un report ou d'un avoir.

Article 10 — Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, le Client peut contacter [structure Mirador] à l'adresse [email de contact].

Conformément aux dispositions du Code de la consommation concernant « le processus de médiation des litiges de la consommation », après nous avoir sollicités et à défaut de réponse vous satisfaisant, vous avez la possibilité de recourir gratuitement à une procédure de médiation de la consommation auprès de :

CM2C
49 rue de Ponthieu
75 008 PARIS
Tel : 01 89 47 00 14
Site internet : https://www.cm2c.net/declarer-un-litige.php
Mail : litiges@cm2c.net

Article 11 — Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.